GUÍA DE ESTUDIO 8: DELITOS INFORMATICOS

Buscar en Internet, en periódicos un delito cometido a los sistemas de información,
Llevarlo a la clase para comentarlo.
Confrontarlos con la ley Colombiana

APUNTES DOCENTES 7: LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES

Sistemas De Información, Organizaciones 

• Sistemas de Información, Organizaciones, Administración y Estrategias Resumen Cap. 3 Profa. Norma I. Ortiz Rodríguez Septiembre 2007
• Organizaciones y los Sistemas de Información 
• Los sistemas de Información y las organizaciones deben estar alineadas para producir la información que grupos importantes dentro de la organización puedan utilizar. Las organizaciones deben estar pendientes a las influencias de los sistemas de información para poder beneficiarse de nuevas tecnologías.
• ¿Qué es una Organización? 
• Es una estructura estable, formal y social que adquiere recursos del ambiente y los procesa para producir resultados. Esos resultados se convierten en productos y/o servicios.
• 4. Funciones comunes de una organización Tal vez pienses que Apple Computer, American Airline, Departamento de Policía, American University no tienen nada en común. Pero es todo lo contrario. Todas la organizaciones tiene una funciones en común.
• Funciones comunes de una organización 
• Estas son: 
• Clara división de labores Jerarquías Reglas y Procedimientos explícitos 
• Juicios Imparciales
•  Cualificaciones técnicas para posiciones
•  Eficiencia organizacional máxima
• Funciones únicas de las organizaciones 
• Aunque todas las organizaciones tienen características en común, no hay dos organizaciones iguales. Las organizaciones tienen deferentes estructuras, metas, estilos de liderazgo, tareas y ambiente circundante.
• El papel cambiante de los SI en las organizaciones
• De acuerdo a como esta constituída una organización, los Sistemas de Información tienen que adaptarse a ésta. En la mayoría de las organizaciones existe una unidad responsable de los servicios tecnológicos, la cual recibe el nombre de “Information System Department”.
• El departamento de Sistemas de Información es responsable de: 
• Mantenimiento de equipo Programas
•  Almacenaje de datos Network
• El departamento de Sistemas de Información consiste de especialistas tales como: Programadores Analistas de sistemas Líderes de proyectos Gerentes de sistemas de información Administradores de bases de dataos Especialistas en Redes Diseñadores de Sistemas
• Programadores Técnicos especialistas que escriben instrucciones para programas de computadoras 
• Analistas de sistemas Son el principal lazo entre el grupo de sistemas de información y el resto de la organización. Tienen la responsabilidad de traducir las situaciones del negocio y sus requisitos en situaciones de SI.
• Gerentes de Sistemas de Información Son los líderes del equipo constituido por programadores y analistas, gerentes de proyectos, gerentes de facilidades físicas, gerentes de telecomunicaciones. Pertenecen al nivel más alto del grupo de Sistemas de Oficina. Son gerentes de las operaciones de las computadoras y del staff del “data entry”.
• En muchas compañías el departamento de “Information System” es presidido por el “Chief Information Officer” (CIO) Es una posición “senior management” que sobrepasa el uso de la tecnología de información en la firma. End-users son los representantes de departamentos externos al grupo de sistemas de información.
• 13. El papel cambiante de los IS en las organizaciones Teoría económicas La tecnología de sistemas de información pueden verse como un factor de producción que puede ser libremente substituida por labor y capital Reduce costos en producción, promoción y eficiencia
• Teorías de comportamiento 
• Los sistemas de información ayudan a eliminar la ‘gerencia media’ lo cual produce que la alta gerencia tenga que tomar decisiones de mayor embargadura. Elimina puestos de bajo nivel, reduciendo personal en las compañías y en forma indirecta aumenta el número de personas desempleadas dentro del ambiente “clerical”.
• Administradores, Toma de Decisión y los Sistemas de Información 
• Las responsabilidades de un Administrador varían desde tomar decisiones hasta escribir informes, asistir a reuniones, preparar fiestas. Existe un “Modelo Clasico de Gerencia” que describe las funciones tradicionales de un gerente: Planificar, organizar, coordinar, decidir y controlar
• Luego de un estudio realizado por un especialista en comportamiento de apellido Mintzberg se encontró que los roles del administrador o gerente pueden ser clasificados en 10 roles, categorizados en tres: Roles interpersonales Roles Informativos Roles Decisionales
• Administradores y la Toma de Decisiones
• La toma de decisiones puede ser clasificado por los niveles de la organización (niveles de estrategia, administración, conocimiento y operaciones) La toma de decisiones en el nivel de estrategias determina el objetivo, los recursos y políticas de la organización.
• La toma de decisiones para el Control Administrativo se relaciona principalmente con cuan eficiente y efectivamente se utilizan los recursos y como las unidades operacionales están trabajando. En el Control Operacional la toma de decisiones determina como lleva a cabo las tareas especificadas por el nivel de estrategias y los tomadores de decisiones de la gerencia media.
• La toma de decisiones en el nivel de conocimiento trabaja con evaluar nuevas ideas para productos o servicios, maneras de comunicar nuevo conocimiento y maneras para distribuir la información en la organización Dentro de cada uno de estos niveles de la toma de decisiones, se ha clasificado las decisiones como Estructuradas y No Estructuradas
• DECISIONES NO ESTRUCTURADAS Son aquellas decisiones en donde el que las toma debe proveer juicio, evaluación e introducirse en la definición del problema. Cada una de estas decisiones es “Novel”, importante y no-rutinaria.
• 22. Administradores y la Toma de Decisiones DECISIONES ESTRUCTURADAS Son repetitivas, rutinarias y envuelven procedimientos definidos para manejarlos, por lo que no se tratan como situaciones nuevas Nunca, en ningún nivel de la organización va a haber problemas estructurados y no estructurados simultáneamente. Veamos la siguiente imagen:
• Etapas en la Toma de Decisiones
• La toma de decisiones consiste de diferentes actividades. Simon(1960) describió cuatro etapas en la toma de decisiones: 
• Inteligencia – Consiste en identificar y entender el problema (por qué, dónde, efectos) 
• Diseño – modelar diferentes posibles soluciones de la manera más sencilla posible. 
• Elección – Analizando costos, consecuencias y oportunidades se trata de escoger la mejor solución 
• Implantación – Cuando se ha tomado la decisión se llevan a cabo informes para seguir el progreso o detectar posibles fallas.
• Implicaciones para el Diseño y entendimiento de los SI 
• Los factores mas importantes al momento de planificar un sistema nuevo son: 
• El ambiente en el cual funcionará la organización 
• Estructura de la Organización: jerarquías, especializaciones, procedimientos estándares 
• Cultura y política de la organización 
• Tipo de organización y sus estilos de liderazgo 
• Interés principal de los grupos impactados por el sistema y las actitudes de los empleados que estarán interactuando con el sistema.
• Tipo de tareas, decisiones y procesos comerciales para los cuales estará diseñándose el sistema.
• Implicaciones para el Diseño y entendimiento de los SI
• Los creadores de los sistemas de información deberán diseñar sistemas con las siguientes características: 
• Que sean flexibles y que provean muchas opciones para manejar datos y evaluar información. 
• Que sean capaz de apoyar una variedad de estilos, destrezas y conocimiento, como también mantenerse al tanto de otras alternativas y consecuencias 
• Que sean sensibles a la burocracia de la organización y a los requisitos políticos de ella

GUIA DE LABORATORIO 6 : ESTUDIO DE CASO

SISTEMA DE INFORMACIÓN Y LOS NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN

Caso: Empresa METALSA Empresa fundada en 1956, que inicia fabricando perfiles metálicos para la construcción, años después establece la primera planta productora de bastidores para automóviles en el país. Al asumir la calidad de compromiso con sus clientes tanto nacionales como extranjeros METALSA emprendió un proceso de transformación orientado a dar a sus clientes un servicio basado en la calidad personal. Es ahí cuando implementa el SIO (sistema de información operativa). Comenzó en el área de ventas de METALSA y a éste módulo se le llamó semáforos, debido a que en él se muestra información para saber si la empresa está operando correctamente o no. El objetivo del sistema es presentar información diaria que se actualiza al día de ayer para todas las plantas de la empresa. Información de este sistema:  Operaciones de la empresa  Flujo de efectivo  Junta de resultados  Noticias  Nueva organización  Junta de consejo  Responsables Analizando detalladamente las características que tiene el sistema de información, los ejecutivos requieren de un soporte para la toma de decisiones que ayude a cambiar la forma de operar de la empresa y así tener ventajas competitivas. ¿Qué tipo de Sistema de Información requiere METALSA?

Sistemas a Nivel Estratégico Sistemas a Nivel Operativo Sistemas a Nivel del Conocimiento Sistemas a Nivel Administrativo

GUIA DE LABORATORIO 5 Practica 4 y 5

Práctica 4, esquemas

1. Abre un documento y guárdalo con el nombre “Esquemas” en la carpeta en la que debas guardar tus trabajos.

2. Escribe el siguiente esquema:

 

NOTA: Para hacer los esquemas es conveniente tener activa la barra de herramientas Dibujo. Las llaves usadas en el esquema está dentro de las Autoformas --> Formas básicas. El texto se inserta como Cuadro de texto. Por defecto viene con un cuadro que se puede quitar (botón derecho en Formato de cuadro de texto).

3. Guarda los cambios realizados en el documento.

Práctica 5, diagrama de flujo

1. Abre un documento y guárdalo con el nombre "Diagrama de flujo" en la carpeta en la que debas guardar tus trabajos.
2. Vamos a realizar un diagrama de flujo. Para ello debemos tener a la vista la barra de herramientas de Dibujo. Si no está a la vista nos dirigimos al menúVer, Barras de Herramientas y seleccionamos Dibujo. o Insertar, Dibujo o Formas y Figuras.
3. Seleccionamos la herramienta Rectángulo e insertamos los cuadros correspondientes al siguiente diagrama.
4. Para escribir dentro de los rectángulos nos situamos sobre el rectángulo y, con el botón derecho, pulsamos en Agregar texto.
5. Finalmente conectamos adecuadamente los rectángulos con la herramientaflecha.
6. El resultado final será más o menos el que se muestra a continuación:

7. Guarda los cambios realizados en el documento.

NOTA PENDIENTE PRIMER CORTE

Para los alumnos que no presentaron la exposición de las TICS o el trabajo de clase, en el caso del grupo E003, realizar lo siguiente:

Tomar el periódico del domingo (Cualquier periódico)
Buscar la sección de tecnología o informática.
Presentar un Ensayo sobre la lectura de un tema relacionado, adjuntando el articulo periodístico.
Presentarlo así
E004   Miércoles 21 de Marzo
E003   Jueves 22 de Marzo

Quien no lo entregue en estas fechas, no tiene mas opción, ni oportunidad.

Atte;
LUZ STELLA MUJICA

GUÍA DE LABORATORIO 4 WORD: PRACTICAS 1,2 Y 3

Word: práctica 1, formatos

1. Abre un documento y guárdalo con el nombre “Formato de fuente” en la carpeta en la que debas guardar tus trabajos.

2. A continuación encontrarás diversas líneas escritas con diferentes fuentes de letras, estilos de fuentes, tamaños y colores. El objetivo de esta práctica es que escribas todo tal y como se indica en cada línea. Si alguna fuente no estuviera disponible en tu ordenador, puedes cambiar esa línea con otra fuente e indicar la fuente elegida.

 

3. Selecciona Times New Roman, tamaño 16, color automático y escribe las siguientes líneas con el efecto indicado en cada caso:

 

4. Guarda los cambios realizados en el documento.

Word: práctica 2, tablas

1. Abre un documento y guárdalo con el nombre “Tabla ” en la carpeta en la que debas guardar tus trabajos.

2. Escribe la siguiente tabla:

 

3.  Guarda los cambios realizados en el documento.

Word: práctica 3, numeración y viñetas

1. Abre un documento y guárdalo con el nombre “Numeración y viñetas” en la carpeta en la que debas guardar tus trabajos.

2. Enciende el ordenador y abre Microsoft Word.

3. Escribe una lista con las máquinas simples, una en cada línea: rueda, plano inclinado, polea, palanca y cuña. 
4. Selecciona las 5 líneas anteriores y haz clic en la opción “Numeración y viñetas” del menú “Formato”. Escoge la pestaña “Viñetas” y haz clic en la lista de pequeñas circunferencias blancas. El resultado debería ser algo así:

5. Inserta dos líneas en blanco con ENTER.

6. Debajo de esa lista escribe otra que contenga los siguientes pasos del proceso tecnológico:

Análisis y descripción del problema
Búsqueda de información
Generación y selección de ideas
Ejecución
Evaluación

7. Selecciona las líneas anteriores y haz clic en la opción “Numeración y viñetas” del menú “Formato”. Escoge la pestaña “Números” y haz clic en la lista con números romanos. El resultado debe ser algo así:

8. Guarda los cambios realizados en el documento. 

GUIA DE ESTUDIO GRUPO E003

TALLER DE CLASE

Dada una serie de actividades sobre los sistemas de información de Control de clientes, los alumnos ls clasificaran según los elementos que se requieren: (Entradas, Proceso, almacenamiento y Salidas)

·         Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, etc.

·         Cálculo de antigüedad de saldos.

·         Movimientos del mes (pagos, depuraciones).

·         Reporte de pagos

·         Estados de cuenta

·         Catálogo de clientes

·         Cálculo de intereses moratorios
Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, etc